POCO Eningen - Eningen unter Achalm

Διακοπές ?. ?. ?. ?.

Guten Tag leider sind wir sehr enttäuscht weil wir bestellt haben und alles gezahlt haben und auch die Ware mit Verspätung nicht erhalten haben so wie es sollte und dann mit der Verspätung und montieren auch dabei und wir ein schade von strohm bekommen haben ..die haben uns 2 Wochen mit der halben Wohnung ohne Strom gelassen und wo die dann gekommen sind zum verbessern haben die nur kurze Reparatur gemacht .. wo keiner von euch so etwas ihn der Wohnung akzeptiert würde. Vielen Dank es war das erste und letzte Mal wo ich etwas gekauft habe.. Schöne Feier Tage

Henning L.

Wollte dort einen Kleiderschrank kaufen der im Angebot war. Dieser müsste mit langer Wartezeit bestellt werden ich sollte mich deswegen telefonisch in der nächsten Woche nochmals melden und bestätigen das ich den Schrank bestellen möchte. Konnte leider niemanden telefonisch erreichen und als ich persönlich vorbei ging habe ich erfahren das die Bestellung storniert wurde. Den Schrank gibt es natürlich nicht mehr zu dem angebotenen Preis. Die ganze Aktion war somit Zeitverschwendung....

L K.

Auswahl ist ausreichend aber Service unter aller Kanone. Man steht ne halbe Stunde im Möbelbereich und niemand kommt. Weit und breit kein Personal zu sehen. Ich dachte schon es läge am Personalmangel aber nein im Kassenbereich stand genug Personal rum. Erst nach meiner Beschwerde bewegte man sich in meine Richtung. Für mich war es allerdings zu spät.

Maare M.

Unprofessionelles Verhalten der Mitarbeiterin an der Kasse!

Leider war mein letzter Besuch im POCO Einrichtungshaus äußerst enttäuschend. Während wir an der Kasse standen, schien die Kassiererin mehr Interesse daran zu haben, sich mit ihrer Kollegin über ihre Nägel und anstehende Termine zu unterhalten, anstatt sich um die Kunden zu kümmern.

Als ich höflich mitteilte, dass wir zwei Produkte doch nicht mitnehmen möchten, wurde ich angewiesen, diese selbst zurück an den Eingangsbereich zu bringen. Ein solches Verhalten ist für mich inakzeptabel. Es ist nicht die Aufgabe der Kunden, Waren zurückzuräumen – das sollte Teil des Service sein.

Ich hätte mir hier deutlich mehr Professionalität und Kundenorientierung gewünscht. Sehr enttäuschend!

Diggi D.

Hab letztens einen Schrank gekauft. Freundliches Personal und alles super gelaufen. Bei der Ausgabe ist mir Herr Schmittinger sehr positiv aufgefallen. Er ist mir helfend zur Hand gegangen. Mit Rat und Tat. Vom Kauf her 3-4 Sterne - die Warenausgabe macht die 5 Sterne für mich aus.

Waltraud A.

Waren am Montag in 2 Möbelhäusern! 2 mal Personal.. na ja! Dann noch kurz zu poco-hatten mit drei Mitarbeitern zu tun-alle drei super freundlich und haben sogar ein "Schnäppchen " gemacht! Danke für's freundlich sein!

Besso A.

Ich habe Küche von poco bestellt aber es war zwei Deckel vergessen und die Abwasser nicht schliß gemacht ich habe zu viel angerufen und immer sagt mir wir kommen und bis jetzt ich habe keine Lösung bekommen.

La M.

Ich wollte mir heute bei POCO eine Küche vor Ort anschauen und mich beraten lassen. Also ging ich zu einer Verkäuferin, die dort saß und auf ihren PC tippte. Ich hatte einige Fragen bezüglich einer Küche, unter anderem hoffte ich, dass sie mir weiterhelfen könnte, da ich eine zusätzliche Platte für die Küche benötige. Die Verkäuferin schien jedoch keine große Lust zu haben, mich zu beraten, und antwortete nur kurz, während sie weiter auf ihrem PC tippte, anstatt sich Zeit für mich zu nehmen. Danke, aber bei dieser miserablen Beratung werde ich meine Küche woanders kaufen.