Modehaus Kolesch - Biberach an der Riß

Carsten V.

Ich war heute zufällig dort und wir haben nur mal so geschaut. Ich habe dann ein Herrenhemd gefunden und gekauft. Der Berater kam sehr unaufdringlich auf mich zu, ich brauchte aber keine Beratung und so war es mit dem sehr freundlichen Herrn ein nur kurzes Gespräch. In der Damenabteilung war das Personal deutlich sichtbarer, aber auch quasi nicht präsent. Dann landeten wir in der Heimtex…böööser Fehler! Hier stießen wir auf Frau Schick, die eine unglaublich tolle und freundliche Beratung leistete! Schon sehr lange nicht mehr sowas im Textilbereich erlebt!

Also war der Einkauf viel größer als eigentlich ursprünglich geplant, aber super zufrieden! Besser geht es nicht.

Martina B.

Komm seit Jahren immer wieder mal in das Modehaus Kolesch. Die Beratung war immer gigantisch. Auch dieses Wochenende vertraute ich wieder auf die gute Beratung. Ich benötigte ein Outfit für eine Hochzeit. Die Stilberatung und auch die Grössenberatung von Yvonne traf voll zu. Und so hatten wir schnell mehre unglaublich tolle Outfits. Eines konnte es nur werden. Mit passenden Accessoires war das Outfit in knapp einer Stunde erledigt. Ich liebe das Ergebnis einfach nur. Danke.

Iris B.

Als Stammkunde möchte ich mich nicht derart arrogant und herablassend von den beiden Chef-Verkäuferinnen im EG behandeln lassen - auch nicht, wenn es sich, wie in unserem Fall, um ein Missverständnis meinerseits handelt. Leider ist das nicht die erste schlechte derartige Erfahrung im Modehaus Kolesch, vielleicht wäre eine Weiterbildung bestimmter Angestellter zum Thema Nettiquette angebracht.

Beate R.

Bisher war der Einkauf bei Kolesch für mich immer ein Highlight. Heute war ich allerdings sehr enttäucht. In der Vergangenheit wurde ich immer sehr gut beraten. Es waren in der Regel ältere, sehr erfahrene und bemühte Verkäuferinnen. Die Damen diesmal hatten wohl eher Angst etwas arbeiten zu müssen. Es schien eher so, als ob sie absichtlich weg schauten. Als ich an der Kasse mitgeteilt hatte, dass ich sehr enttäuscht bin, sagte die Dame: "wir konnten uns einfach nicht entscheiden wer gehen soll". 😮 Aber wenigstens war das allgemeine Wohlbefinden der Kinder von den Verkäuferinnen ausführlich besprochen. Ich habe trotzdem 3 (nicht reduzierte) Sommerhosen gekauft. Gerne hätte ich mich noch für den Herbst eingedeckt. Aber dazu hatte ich dann keine Lust mehr.

Tina K.

Im Modehaus Kolesch in Biberach macht das Einkaufen richtig Spaß! Die Verkäuferinnen sind super nett und sagen ihre ehrliche Meinung. Wir, = 3 Freundinnen waren erst Samstag wieder dort und erfreuten uns nicht nur an unseren neuen Kleidungsstücken, sondern auch noch an einem Sekt. Immer gerne wieder!!

Theodor M.

Achtung! So einen arroganten „Chef“ habe ich noch nie erlebt. Wollte freundlich reklamieren und er hat mich eiskalt abblitzen lassen.

Er scheint nichts daraus gelernt zu haben, dass man genauso gut online woanders kaufen kann. So trägt Herr K. seinen Teil zum Niedergang des örtlichen Einzelhandels bei. Amazon ist da die bessere Wahl.

Harry

Sehr schönes geräumiges Modegeschäft in der Innenstadt von Biberach. Das Sortiment ist außerordentlich umfangreich. Es ist auch eine überdurchschnittliche Auswahl an reduzierten Artikeln vorhanden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir wurden von unterschiedlichen Verkäuferinnen in den verschiedenen Abteilungen betreut und waren überall durchaus zufrieden.

Artikel F.

Ich war vor einigen Wochen dort um ein Outfit für eine Hochzeit zu kaufen und habe den unfreundlichsten Service überhaupt erlebt. Habe mich noch nie beim einkaufen derart unwohl gefühlt. Das Personal in der Damenabteilung sollte dringend geschult werden zu den Themen „Freundlichkeit“ und „Umgang mit Kund:innen“.
Obwohl ich jahrelange Kundin bin werde ich keinen Fuss mehr in dieses Geschäft setzen.
Habe in meinem Bekanntenkreis nun auch schon mehrmals gehört, dass sie keine guten Erfahrungen hier gemacht haben.

Mein Outfit für die Hochzeit fand ich dann übrigens gegenüber beim Warth - super freundliche Mädels dort.