JYSK Filderstadt - Filderstadt

Brigitte S.

Sehr wenig Parkplätze, die natürlich alle belegt sind, da ein Nachbargeschäft ein Tierfutterladen ist.
Ein Besuch in diesem Laden ist gescheitert, aus Mangel an freien Parkplätzen, dadurch kann ich nichts zum Laden selbst sagen

Simone N.

Bewertung aktualisiert. Und statt 5 nur noch 2 Sterne. Sowohl in der Beratung, als auch in der Zuverlässigkeit stark nachgelassen. Preis/Leistung der Produkte ist nach wie vor gut. Aber "Beratung" sucht man hier vergebens.

Melanie F.

Gutes Sortiment, tolle Deko, auch günstige Sachen im Sortiment. Sehr kulant bei einer Reklamation. Ein tolles Geschäft 👍🏻

Bergmann D.

Sehr nettes Team. Habe spontan angerufen und konnte kurz vor Ladenschluss mein gewünschtes Produkt abholen, das für mich vorbereitet war.

Sarah H.

Unkompetentes, unfreundliches Personal. Habe eine Bank gekauft und vorab bezahlt, die Bank sollte in ca. 2 Wochen da sein. Nach 4 Wochen habe ich mal nachgefragt , ob die Bank schon da ist. Da wurde ich angemeckert ich solle doch gefälligst warten bis ich angerufen werde. Heute (3 Monate später) war ich nochmal vor Ort und da wurde mir gesagt, dass die Bank da war aber nicht abgeholt wurde und jetzt weiterverkauft ist. WOLLT IHR MICH VERARSCHEN? Ich habe nie einen Anruf erhalten. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen!!!!!

Iris

UNFREUNDLICH - ein großes Minus bzgl. Kundenservice

Ich habe hier ein Kissen für 135 Euro gekauft und mir wurde von dem angestellten Herren an der Kasse auf meine ausdrückliche Frage hin bestätigt, dass ich dieses Kissen zurück geben und mein Geld zurückerhalten kann, wenn es in der Originalverpackung und ungeöffnet zurückgegeben wird.
Als ich es jetzt ganu in diesem Zustand zurückgeben wollte, wurde mir nur in einem sehr harschen und unfreundlichen Ton gesagt (vermultich von der Filialleiterin), dass das ein Hygieneartikel ist und nur gg. einen Gutschein eingetauscht wird.
Und dass der Herr an der Kasse neu war und nicht wusste was er da bestätigt.
Allerdings war es ihr völlig egal, dass ich mich als Kunde auf diese Aussage eines Mitarbeiters und somit eines Vertreters dieses Unternehmens verlasse und es wurde in einem äußerst unfreundlichen Ton heruntergespielt!
Was ich jetzt mache, war ihr absolut egal.
Absolut unmöglich.

Janina

Ich hatte Stühle online reserviert und die Bestätigung schon per Mail bekommen. Als wir dort waren zum Abholen wurde ich angemotzt, dass sie versucht hätten mich anzurufen, da es nur noch einen Stuhl gäbe. Ich hatte mich anscheinend bei der Nummer vertippt, trotzdem kann man als Verkäufer:in freundlich bleiben, vor allem wenn man die Bestätigung rausschickt ohne vorher zu prüfen, ob noch genug Bestand da ist.
Generell war das Personal sehr unfreundlich und demotiviert, niemand fühlt sich wirklich zuständig und oft war die Kasse auch nicht besetzt und die Leute mussten jemanden im Laden suchen, obwohl eigentlich drei Mitarbeitende im Laden waren.

Dann wollte ein Mitarbeiter in einer anderen Filiale anrufen, um nachzufragen, ob sie dort die Stühle vorrätig haben. Er ist beim ersten Mal nicht durchgekommen und meinte dann, ich solle warten und ist ins Lager. Nachdem ich 15min gewartet habe und er nicht zurück kam, habe ich selbst in der Filiale in Leinfelden angerufen, die sofort beim ersten Anruf rangegangen sind. Ohne Probleme wurden die Stühle reserviert und eine Viertelstunde später haben wir sie abgeholt. Ich würde allen empfehlen, direkt nach Leinfelden zu gehen, dort ist das Personal deutlich freundlicher und kundenorientierter.

Ahmet G.

18:35 Uhr, die Verkäuferin, sie war vor der Türe am aufräumen, nach einem Rollrost gefragt. Ich solle doch bitte morgen kommen. Sie hätte ihre Abendroutine und müsse um 19 Uhr schließen. Ich bin dann trotzdem rein und habe ihren Kollegen gefragt. Er meinte, das 120 x 200 cm ein Sondermaß wäre. Sie hätten ihn nicht vorrätig. Im drei Wochen wäre er dann da. Hab noch auf dem Parkplatz für 129 Euro einen online bestellt. In zwei Tagen ist er da.