Gemeinde Efringen-Kirchen - Efringen-Kirchen

Maddin

Das Rathaus in Efringen-Kirchen ist ein zentraler Anlaufpunkt für alle Bürgerangelegenheiten in der Gemeinde, und meine Erfahrungen dort sind insgesamt positiv.

Das Gebäude selbst ist gut gepflegt und liegt in einer angenehmen Umgebung, die zum historischen Charme der Gemeinde beiträgt. Der Eingangsbereich ist freundlich gestaltet und schafft eine einladende Atmosphäre. Besonders lobenswert ist die Übersichtlichkeit der Schalter und Büros, sodass man schnell den richtigen Ansprechpartner findet.

Das Personal im Rathaus ist in der Regel sehr hilfsbereit und freundlich. Egal, ob es um die Beantragung von Dokumenten, Fragen zu Bauvorhaben oder andere Anliegen geht, ich wurde stets kompetent beraten. Die Mitarbeiter nehmen sich Zeit für die Anliegen der Bürger und bemühen sich, Lösungen zu finden. Auch bei komplizierteren Anfragen habe ich immer das Gefühl gehabt, ernst genommen zu werden.

Ein weiteres Plus ist die gute Erreichbarkeit des Rathauses. Es gibt ausreichend Parkmöglichkeiten in der Nähe, und auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist es gut zu erreichen. Die Öffnungszeiten sind bürgerfreundlich gestaltet, wobei es auch hilfreich wäre, wenn es erweiterte Servicezeiten gäbe, beispielsweise durch längere Öffnungszeiten an einem Abend in der Woche.

Ein Bereich, der noch etwas verbessert werden könnte, ist die Digitalisierung von Dienstleistungen. Zwar bietet das Rathaus bereits einige Online-Services an, jedoch könnten mehr Verwaltungsangelegenheiten digital abgewickelt werden, um den Besuch vor Ort zu ersparen. Besonders in der heutigen Zeit wäre dies eine wünschenswerte Ergänzung.

Insgesamt erfüllt das Rathaus in Efringen-Kirchen seine Aufgaben gut und sorgt dafür, dass die Bürger der Gemeinde ihre Anliegen unkompliziert und in einer angenehmen Atmosphäre erledigen können. Ein paar kleine Verbesserungen, vor allem in Bezug auf die Digitalisierung, könnten den Service noch weiter optimieren.

De L.

Schlechter Service und inkompetene Mitarbeiter.

Aber was will man anderes erwarten.

Alexander W.

Super Service!
Benötige einen neuen Personalausweis. Beim Anruf auf dem Einwohnermeldeamt, in der Zentrale gelandet. Dort wurde mir nach freundlicher Begrüßung mitgeteilt, dass die betreffende Mitarbeiterin gerade im Gespräch ist. Mein Anliegen würde weitergegeben und ich bekäme einen Rückruf, zur Terminabsprache.
Dem war auch so.
Kurze Zeit später wurde ich von der freundlichen Sachbearbeiterin zurückgerufen.
Gleich mehrere Termine bot sie mir für den selben Tag an.
Vor Ort persönlich von ihr im Foyer abgeholt und ausführlich informiert worden.
Die Gebühr konnte ich vor Ort mit dem Mobiltelefon bezahlen. (Kartenterminal)
Das Foto kann man zwar (leider) nicht vor Ort machen, aber oben am Bahnhof im Lotto-Geschäft bekommt man sofort sein Foto gemacht. Diese Info bekommt man auch bei der Terminvergabe mitgeteilt.

Roman R.

Lächerlich...kein Kunde im Gebäude...terminzettel vom Empfang leer...trotzdem muss ich einem Termin vereinbaren um ein führungszeigniss zu beantragen...ziemlich unsinnig...und das an einem Donnerstag.. da ist Kaffee trinken wohl eher angesagt...peinlich..für eine Behörde

Mita M.

Super freundliche Mitarbeiterin auf dem Passamt

Jörg S.

Super Leute die dort arbeiten immer Freundlich und hilfsbereit

Thomas M.

Sehr freundlich,schneller Service

Tobias S.

Jedes mal nett und hilfsbereit!