Babschanik GmbH Parkett Meisterbetrieb - Ebersbach an der Fils

Niklas M.

Die Firma Babschanik in Ebersbach an der Fils hat bei mir den Boden verlegt, und ich bin rundum begeistert! Von der ausführlichen Beratung bis zur fachmännischen Verlegung war alles perfekt. Das Team arbeitet sehr präzise, zuverlässig und hält alle Termine ein. Die Qualität der Arbeit und das Ergebnis sprechen für sich – mein Parkett sieht fantastisch aus und wurde mit großer Sorgfalt verlegt. Wer auf der Suche nach einem kompetenten und professionellen Parkettleger ist, ist bei Babschanik genau richtig. Ich kann die Firma nur wärmstens empfehlen!

Bjoern R.

Der Erstkontakt war sehr nett, Beratung vor Ort sehr freundlich.
Dann gab es aufgrund von Corona Lieferengpässe beim Hersteller, und wir mussten leider auf ein anderes Parkett als hauptsächlich von der Firma Babschanik verarbeitet wechseln.
Dies stellte sich im Nachhinein als nicht so gut heraus. Teilweise haben die Dielen bereits werksseitig deutliche Ausbesserungen inmitten der Stäbe. Auch waren einige Planken dabei, die deutlich farblich abweichen, fast schon grau statt braun. Auch Ausrisse an Nut und Feder waren vorhanden.
Die Firma Babschanik hat sich wirklich sehr viel Mühe gegeben, den Boden bestmöglich umzusetzen, und insgesamt sind wir mit dem Ergebnis zufrieden, es ist insgesamt schön geworden (siehe Bilder). Leider gibt es noch einige unschöne Ecken wie Ausrisse an den Kanten, oder an den Treppenschlüssen, und diese lassen sich nicht ausbessern.

Heike S.

Bei mir wurde ein schadhaftes Parkett von Babschanik repariert. Sah anfangs Topp aus, aber schon nach 2 Wochen ist das Parkett eingebrochen und immer mehr Stellen kamen dazu.
Die Rechnung war direkt am nächsten Tag nach Abschluss der Reparatur bei meinem Vermieter, aber seit 5 Monaten warte ich auf eine Reparatur. Werde immer wieder vertröstet. Klar, dafür kann man ja keine Rechnung stellen...

Tobias F.

Voll-Katastrophe hoch 10!

Schöner Ausstellungsraum, solide Auswahl, Parkplätze am Haus, zentrale Lage im Ort – gut erreichbar.
Die Bauleitung/Architekt hatte ein Produkt bei Babschanik als Standard deklariert – in der Auswahl waren wir allerdings frei ob Standard oder nicht.

Bei der Beratung war man sehr erstaunt, als nach 1-2 Alternativen gefragt wurde. Nach dem 3 Muster hieß es dann: „Sie müssen sich mal entscheiden, was sie wollen & dann kommen Sie wieder. Sie haben noch 5 Minuten Zeit für eine Entscheidung danach kommen die nächsten Kunden.“. Dies hätte eine Warnung sein sollen.
Also fix entschieden für den Standard – Auftrag erfolgt.

Die erste/beste Beratung war dann durch den Verleger – nachdem das Parkett bereits verlegt war. Er hat uns die Nachteile des Bodens/Sockelleisten deutlich & strukturiert erklärt sowie Alternativen genannt. Was er selbst zu Hause hat und warum. Leider zu spät – 100 qm Parkett lagen dann halt schon.
Die Unterschiede bei der ausgestellten Fläche vs des verlegten Parketts waren sehr unterschiedlich hinsichtlich Anzahlt/Größe der Äste & Farbkontraste (von Buche bis dunkle Eiche).

Im Nachgang haben wir festgestellt, dass auf 100 qm ca. 80 kurze Stäbe zwischen die bestellten Stäbe gelegt wurden (2 kurze Stäbe vs 1 Stab in bestelltem Maß). Zudem waren sehr deutliche Kontraste in ca. 5 Paneelen (Farbton helle Buche im bestellten Eichenparkett). Ausbesserung wurde anfangs noch ausgeführt – später einfach ignoriert. Es wurde auf den Lieferanten verwiesen – ein Kontakt mit ebendiesem wurde erst sehr spät, nach vielen Anrufen aufgenommen.
Das Sahnehäubchen der negativen Erfahrungen ist Fr. H. – (Frau vom Chef) und darf eigentlich nicht auf Kunden losgelassen werden, bei unternehmerischer Betrachtung – Vorsicht bissig. Aber auch der Ehegatte J. B. nimmt sich nicht viel bzgl. Kundenumgang.

Mehrfach wurden Telefonate einfach abgebrochen, mit Anwalt gedroht, geschrien & beleidigt, am Telefon später dann gar nicht mehr geantwortet.
Der Umgang mit Mitmenschen & Kunden wurde mir anders anerzogen. Kommunikatives Voll-Desaster. Auf E-Mails gab es oft keine Antwort, ob wohl telefonisch zugesagt wurde vom Chef, dass diese „heute noch beantwortet werden“.
Mündliche Zusagen vor Ort bzgl. Ausbesserungen sowie ein finanzielles Entgegenkommen wurden schriftlich widerrufen mit dem Hinweis, dass man gar keinen Gutachter braucht, alles sei nach DIN Norm. Finale Argumentation: Naturprodukt, Kontrastspektrum, kurze Längen sowie Äste im Holz können vorkommen – fertig.

Wenn man sich für 10.000€ einen Fußboden verlegen lässt, hatte ich einen anderen Kundenkontakt & eine echte Beratung erwartet. Zusätzlich erwarte ich bei solch einem Preis mehr Leistung: mehr als nur DIN Norm-Erfüllung.

Im Nachgang hieß es noch „war doch alles klar, davon kann man doch als normaldenkender Mensch ausgehen, das muss man doch wissen, etc.“
Eine Kommunikationsschulung inkl. geführter Selbstreflektion wäre m.M. nach zielführend, für das erfolgreiche Fortbestehen des Unternehmens.

Nataliia D.

Nachdem Beratung auf der Ausstellung hat ewig gedauert, bis ein Angebot erstellt wurde und die Lieferung hat sich auf Monaten verzögert.
Wenn Parket verlegt wurde kam es zum Fragen bzgl Bemusterung, und nach der Anfrage einen von mir unterschriebenen Bemusterungsplan zu zeigen, kam die Aussage von der Mitarbeiterin , dass sie nicht wissen kann, was jeder Kunde im Kopf hatte. Ich habe um Anruf von Verwaltung bzw gebeten, das ist bis heute nicht passiert. Ich kann entweder von der professionellen Beratung noch individuelle Betreuung der Kunden die Firma Babschanik GmbH weiter nicht empfehlen.

Timo M.

Schade, leider konnten wir nicht zusammen kommen für einen Auftrag. Abgehobener Chef der im Anzug auf Rohbaustellen kommt und mit einen kriegen wir hin alles gut redet.

Ana

Sehr gute Ausstellung von Bauwerk Parkett. Die kompetente Beratung im Showroom hat mich absolut überzeugt. Die verstehen etwas von ihrem Handwerk und nehmen sich Zeit für ihre Kunden. Gute Fachleute!

Ronnie S.

Wir sind mit unserem Parkett sehr zufrieden. Die Firma Babschanik hat uns freundlich beraten und es gab auch beim Einbau keine nennenswerte Beanstandungen. Empfehlenswert.